TERSESAT KE JALAN YANG BENAR: MENJADI PEMIMPIN BISNIS PROFESIONAL

TERSESAT KE JALAN YANG BENAR: MENJADI PEMIMPIN BISNIS PROFESIONAL

Seseorang menulis email kepada saya sebagai berikut:

Dengan Hormat,

Selamat Malam Pak Vincent,

Saya adalah salah satu pembeli dari Buku karangan bapak dengan Judul “Pembentukan Karakter Success melalui The Ultimate Success Strategy”, setelah saya aplikasikan doa dengan 3M di dahului pembacaan surat Al-Fatiha, SubhanAllah, Allah Maha Besar, keajaiban dan berkah terus saya rasakan.

Saat ini saya  bekerja di sebuah perusahaan kontraktor pertambangan jabatan saya Acting Supervisor Logistik. Saya sudah 6 tahun lebih bekerja di perusahaan ini, karir saya saat ini termasuk terlambat, karena teman seangkatan saya ada yang sudah jadi Supervisor dan Section Head. Saya baru bulan September 2013 nanti akan presentasi untuk kelulusan menjadi Supervisor.

Saya sudah pasang target, dalam 3 tahun ke depan saya ingin menjadi Manager, oleh karena itu di presentasi supervisor nanti saya mau presentasi yang bisa menunjukkan saya (1) terampil untuk dapat membuat keputusan-keputusan penting berdasarkan pertimbangan RESIKO dan SUCCESS, (2) terampil untuk solusi masalah atau hambatan-hambatan yang dihadapi, (3) terampil dalam bekerjasama dengan orang lain membangun jejaring kerja yang mantap dan menguntungkan. Sehingga atasan saya tidak ragu menempatkan saya di Posisi Section Head/Manager.

Dalam presentasi tersebut dianjurkan oleh atasan saya untuk membuat improvement dengan  menggunakan 8 step QCC, yaitu :

1.       Menentukan Tema dan Target

2.       Analisa kondisi yang ada

3.       Analisa sebab akibat

4.       Menentukan rencana perbaikan

5.       Melaksanakan rencana perbaikan

6.       Evaluasi Hasil

7.       Standarisasi & Monitoring hasil perbaikan

8.       Menentukan perbaikan berikutnya

Yang ingin saya tanyakan,apakah bisa 8 step QCC tersebut digabung dengan PETA STRATEGI dan ANALISA SWOT, bagaimana cara menggabungkannya, dan apakah Pak Vincent punya usul bagaimana cara penyelesaian Masalah yang lebih efektif selain 8 step QCC, mungkin yang biasa dipakai oleh tingkatan manager.

Untuk permasalahan yang diangkat rencana saya akan melakukan perbaikan system Penerimaan Solar, Penyimpanan Solar, Pemasukan Solar dan Analisa Solar, berdasarkan voice dari Project Manger saya, agar bisa menjamin keamanan stock solar dari pencurian baik dari Internal maupun eksternal.

Masukan dan Saran dari Pak Vincent saya harapkan.

Salam

Tanggapan VG: 

Salam SUCCESS, 

Buku The Ultimate SUCCESS Strategy telah memuat 7 Langkah mencapai The Ultimate SUCCESS! Langkah Pertama adalah: Melibatkan Tuhan Sejak Awal Memulai Kegiatan! Apa yang Anda lakukan dengan mengaplikasikan Doa 3M (Meminta, Meyakini, dan Mensyukuri) beserta Doa Al-Fatiha telah benar sesuai keyakinan Anda sebagai seorang Muslim. Selanjutnya Langkah Kedua adalah memperbaiki sikap dan mental  agar menjadi seorang pemimpin (Supervisor) yang SUCCESS!!.

Delapan Langkah Dalam QCC (Quality Control Circle/QCC = Gugus Kendali Mutu/GKM) dapat dilakukan untuk mempresentasikan kepada pimpinan bahwa Anda Layak untuk dipromosikan menjadi seorang Supervisor yang SUCCESS!!. Berikut ini langkah-langkah-nya:

1. Tentukan Tema dan Target Anda. Saran Saya Buat Tema: Mengapa Saya Layak Menjadi Seorang Supervisor Yang SUCCESS? Tema Lain berkaitan dengan Tugas-tugas Anda menjadi Tema Tambahan.

Catatan: ketika saya mempresentasikan kepada Investor untuk bisnis property, saya membuat Tema: Mengapa Saya (VG) Layak Dipercaya oleh Investor dalam Bidang Property?

Uraikan tentang diri Anda, Lama Kerja Anda di perusahaan, pendidikan dan pelatihan yang telah diikuti, dll yang menunjukkan bahwa Anda telah layak memperoleh Promosi Menjadi Seorang Supervisor. Kaitkan dengan kebutuhan perusahaan akan seorang Supervisor yang handal.

2. Analisis Kondisi Yang Ada. Lakukan Analisis SWOT Tentang Diri Anda dan Kemukakan Secara Transparan Kepada Pimpinan. Jika mungkin kaitkan juga dengan SWOT perusahaan/bagian tempat Anda bekerja sekarang.

Kekuatan-kekuatan Saya dalam Mengembangkan Tim Kerja dan Perusahaan (Strengths):

*)

*)

*)

*)

Kelemahan-kelemahan Saya, Tim Kerja dan Perusahaan Selama ini (Weaknesses):

*)

*)

*)

*)

Peluang-peluang Agar Saya Berkembang Bersama Tim Kerja dan Perusahaan (Opportunities):

*)

*)

*)

*)

Tantangan-tantangan Yang Dihadapi oleh Saya, Tim Kerja, dan Perusahaan di Masa Yad (Threats):

*)

*)

*)

*)

3.   Lakukan Analisis Sebab Akibat (Gunakan Diagram Why-Why dan Fishbone). 

Lakukan Analisis Apa yang menjadi Akar Penyebab Kelemahan-kelemahan Anda, Tim Kerja, dan Perusahaan Selama ini. Petakan berdasarkan 5M, misalnya: Material, Method, Manpower, Machines & Facilities,  Mother Nature (Lingkungan Kerja). Bisa juga ditambahkan 2M yang lain seperti: Measurement (Pengukuran Kinerja), dan Management (Manajemen Tim, Manajemen Kinerja, dll).

Tunjukkan konsekuensi-konsekuensi yang akan terjadi apabila akar-akar penyebab dari 5M atau 7M itu tidak diperbaiki secara serius. Dan bagaimana kontribusi Anda untuk mengatasi atau memperbaiki melalui menghilangkan atau mengurangi pengaruh dari akar-akar penyebab yang teridentifikasi dalam kategori 5M atau 7M di atas.

4. Menentukan Rencana Perbaikan. Gunakan Formulir 5W-2H, yaitu:

What?

Why?

Where?

When?

Who?

How?

How Much?

Cari Buku saya tentang All in One Management Toolbook, juga All in One Integrated Total Quality Talent Management untuk memahami penggunaan 5W-2H dan kepemimpinan 360 Derajat yang efektif!

5. Melaksanakan Rencana Perbaikan.

Kemukakan dalam presentasi Anda, tentang Skedul Kerja (Apabila Anda Terpilih Sebagai Seorang Supervisor) untuk menghilangkan dan/atau mengurangi pengaruh dari akar-akar penyebab yang telah Anda masukkan dalam Formulir 5W-2H ketika mengaplikasikan langkah 4 di atas.

6.  Evaluasi Hasil.

Kemukakan bahwa Hasil-hasil baru akan dievaluasi setelah langkah 5  diimplementasikan. Kemukakan secara TEGAS, bahwa Anda memiliki KOMITMEN KUAT untuk TETAP melakukan Rencana Perbaikan dan Evaluasi Hasil-hasil Perbaikan, Apakah Terpilih Sebagai Seorang Supervisor, atau Meskipun TIDAK TERPILIH sebagai Seorang Supervisor. Kemukakan bahwa setiap orang yang memiliki pengetahuan dan keterampilan Delapan Langkah dalam QCC memiliki tugas untuk melaksanakan Perbaikan Terus-Menerus (Continual/Continuous Improvement). Hanya saja, Jika saya dipromosikan menjadi Seorang Supervisor (Ketua Tim), maka akan bisa berkontribusi lebih besar karena dapat bekerja sama dengan bawahan (anggota Tim) dan rekan-rekan kerja, dibandingkan apabila saya hanya sebagai anggota Tim. 

7.  Standardisasi & Monitoring Hasil Perbaikan

Buat Laporan singkat dalam bentuk Tabel Standardisasi & Monitoring Hasil Perbaikan, yang berisi Kolom-kolom berikut:

Monitoring dan Evaluasi Hasil Periode Bulan:         20xx

Kolom Satu:  Kinerja (Key Performance Indicators) yang dimonitor

Kolom Dua: Target Bulanan

Kolom Tiga: Realisasi Bulanan

Kolom Empat: Pencapaian Target Bulanan (%)

Kolom Lima: Target Year-to-Date (Periode Januari - Bulan Berjalan)

Kolom Enam: Realisasi Year-to-Date (Periode Januari - Bulan Berjalan)

Kolom Tujuh: Pencapaian Target Year-to-Date (Periode Januari - Bulan Berjalan, dalam %)

Kolom Delapan: Saran-saran Perbaikan/Tindak Lanjut

Kolom Sembilan: Keterangan Tambahan

8.  Menentukan Perbaikan Berikutnya.

Tentukan Tema Baru dan Ulangi Langkah 1-7 di atas.

Jika Anda telah memahami Delapan Langkah dalam QCC di atas, maka secara pengetahuan dan keterampilan Anda layak dipromosikan sebagai seorang Supervisor (Team Leader). Selanjutnya tinggal Anda memperbaiki ATTITUDE Anda berkaitan dengan Kepemimpinan 360 Derajat agar Selalu SUCCESS, (1) Memimpin Atasan (Memimpin Ke atas), (2) Memimpin Rekan-rekan Kerja (Memimpin Ke samping), dan (3) Memimpin Bawahan (Memimpin Ke bawah).  Baca saja buku saya: All in One Integrated Total Quality Talent Management agar meningkatkan wawasan tentang pemimpin, karena PEMIMPIN = PEMIMPI (Orang yang memiliki Visi/Impian) + N (NIAT = Nyatakan Impian Agar Terwujud) dalam KASIH (Kehendak Allah Swt. Selalu Isi Hati).

Saya ikut berdoa agar Anda SUCCESS menjadi seorang Supervisor Handal yang SUCCESS.

Salam SUCCESS!

Vincent Gaspersz

Perumus The Ultimate SUCCESS Strategy (SM-VOMAR)

#1: Melibatkan Tuhan Sejak Awal Memulai Aktivitas (S = Spirituality)

#2: Membangun Sikap dan Mental Untuk SUCCESS (M = Mentality)

#3: Menetapkan Visi dan Tujuan Yang SMARTS = Specific, Measurable, Actionable, Result-oriented, Timely, Spirituality and Supported by all resources (V = Vision and SMARTS Objectives)

#4: Menciptakan dan Memperbesar Opportunity (O = Opportunities)

#5: Menetapkan Multi Objectives (M = Multi objectives)

#6: Akselerasi Pencapaian Kinerja (A = Acceleration)

#7: Memberikan Pengakuan dan Penghargaan (R = Reward and Recognition)